Disp 106/2026. ME. Programa KIT 4.0. MiPyMEs. Soluciones digitales. Ampliación servicios/KIT: comercio digital, Clientes, IA y Gestión

La Subsecretaría de Industria y Economía del Conocimiento amplía el Catálogo del Programa KIT 4.0, incorporando cuatro nuevos Servicios/KIT destinados a PyMES: Canales y Comercio Digital; CRM, Automatización y Experiencia de Cliente; Analítica e Inteligencia Artificial Comercial; y Sistemas de Gestión ISO. Los proyectos continúan sujetos a las Bases y Condiciones del Programa y al beneficio FONPEC

💻 Programa: “KIT 4.0”, destinado a promover la transformación digital mediante Servicios/KIT estandarizados.👥 Sujetos: MiPyMES 🎯 Objetivo: ampliar el Catálogo de Servicios/KIT 4.0 con nuevas soluciones de transformación digital y gestión.

🆕 Nuevos Servicios/KIT🛒 COM-01: Canales y Comercio Digital.🤝 COM-02: CRM, Automatización y Experiencia de Cliente.🤖 COM-03: Analítica e Inteligencia Artificial Comercial.📋 CAL-01: Sistema de Gestión (ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001).

🛒 COM-01. Canales y Comercio Digital🌐 Canal digital para compras, pedidos, cotizaciones, reservas, turnos o contratación de servicios.📦 Alcance: hasta 250 productos/servicios, 15 usuarios y 3 integraciones simples.💻 Licencias/suscripciones: hasta 12 meses.⏱️ Implementación: 8 a 14 semanas + estabilización hasta 30 días.💼 Servicios profesionales complementarios: hasta 20% del monto neto elegible.

🤝 COM-02. CRM, Automatización y Experiencia de Cliente🔄 Digitalización y trazabilidad de contactos, oportunidades, ventas y posventa.📊 Alcance: hasta 25 usuarios, 5.000 registros, 8 automatizaciones, 2 integraciones y 2 tableros.💻 Licencias/suscripciones: hasta 12 meses.⏱️ Implementación: 10 a 16 semanas + estabilización hasta 30 días.💼 Servicios profesionales complementarios: hasta 15% del monto neto elegible.

🤖 COM-03. Analítica e Inteligencia Artificial Comercial🧠 Implementación de 1 o 2 casos de uso de analítica avanzada o IA comercial.📈 Casos: predicción, priorización, recomendación, segmentación, análisis de conversaciones o asistentes con IA.🗃️ Alcance: hasta 4 fuentes de datos, 2 integraciones y 15 usuarios finales.☁️ Licencias, APIs, almacenamiento/cómputo: hasta 12 meses.💰 Beneficio FONPEC: hasta $15.000.000 (50% del monto neto elegible).💼 Servicios profesionales complementarios: hasta 10% del monto neto elegible.

📋 CAL-01. Sistema de Gestión🏅 Implementación de una norma por solicitud: ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001.🏢 Alcance: 1 establecimiento, hasta 160 horas de servicios profesionales.⏱️ Implementación: 6 a 10 meses.🔄 Etapas: diagnóstico, gestión documental, capacitación, implementación, seguimiento y preparación para certificación.💻 Componente digital optativo: software/licencia, configuración, usuarios, migración, capacitación y soporte inicial.💵 Gastos elegibles: consultoría, capacitación y, de optarse, software/suscripción/licencia del componente digital.

💰 Beneficio FONPEC📌 Incorporación de los nuevos KITs sin ampliar el cupo presupuestario general del Programa.💵 Cupo general: $9.000 millones (conf/disponibilidad recursos)

🔄 Compatibilidad🧩 Admite combinación de KITs cuando no exista duplicación de prestaciones, licencias, integraciones o entregables.🧾 Adicionales y prestaciones fuera del alcance: facturación separada y sin beneficio FONPEC.🔎 Micrositio oficial: https://www.argentina.gob.ar/economia/industria-comercio-y-pyme/kit-40

🗓️ Vigencia: 25/09/2026